Postzustellung
Postzustellung
29.01.2014
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Die Postzustellung ist inakzeptabel: Der Zustellwagen parkt täglich um etwa 6 Uhr morgen vor meinem Haus. Heute erwartete ich lt. Sendungsverlauf die Zustellung. Gegen dreiviertel sieben verließ der Wagen wieder den Zustellbereich, ohne bei mir zugestellt zu haben! Der Sendungverlauf zeigte an: "Empfänger nicht angetroffen, Verständigung hinterlassen!" Meine sofortige tel. Beschwerde (um 7 Uhr früh) wurde damit beantwortet, dass die TÜRNUMMER gefehlt habe und der Zusteller sogar berechtigt gewesen wäre, das Pakt an den Absender zurück zu schicken! Er brauche nicht mehr die Türnummer zu suchen !"
Die Verständigung lag in meinem Briefkasten, der mit Name und TÜRNUMMER gekennzeichnet ist. Er kannte also die Türnummer! Der Aufwand zwischen Ausstellung der Verständigung und die Benützung des Lifts in den 3. Stock ist marginal bis nicht vorhanden. DER ZUSTELLER WAR ZU FAUL DAS PAKET ORDNUNGSGEMÄSS ZUZUSTELLEN , der auskunftgebende Mitarbeiter beim Kundendienst intellektuell überfordert und inkompetent. In diesem Fall müßte die Post veranlasst werden können, die Kosten zu ersetzen, das sie doch die bereits bezahlte Dienstleistung nicht erbracht hat!!
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Kommentare
Bei mir funktioniert die Poastzustellung so halbwegs gut, seitdem der Mitarbeiter der Post weis, dass immer Jemand anwesend ist und es auch immer Trinkgeld gibt.
Bei DPD, usw. funkt da aber gar Nix, die sind absolut unfähig und anscheinend zu blöd für diese Arbeit. (Kein Wunder bei dieser Bezahlung...)
Denselben Quatsch hast du schon als tavor verbreitet. Unsere Zusteller haben alle immer die Pakete mit, irgendwer ist bei uns fast immer daheim und gelbe Zettel gibt's nur im Urlaub.
Wäre ja auch zu dumm, gelbe Zettel mit großen Postautos auszufahren.
Die Postler haben die Sendungen schon lange nicht mehr mit. Sie tragen nur die vorgeschriebenen gelben Zettel aus. Die Zusteller sind nicht zu faul, sondern das ist eine Dienstanweisung. Sonst kämen sie mit ihrem Job nicht nach.
@ Ina: Ich kenne das, ist auch mir schon ein paar Male passiert. Im besten Fall wurde das Paket einfach über den Gartenzaun geworfen, bei Regen keine so gute Idee. Die Post ist offenbar überfordert und der Ärger geht leider nicht selten beim Postpartner weiter. Auch ich hatte schon mehrfach Verständigungen im Briefkasten, obwohl ich zu Hause war. Die Abholung beim Postpartner gestaltete sich mehrmals sehr schwierig, da das Paket nicht gefunden wurde oder von den Zustellern nicht ordnungsgemäß und zeitgerecht hinterlegt wurde. Also musste ich den Weg nochmals machen, einmal sogar dreimal.
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