Postzustellung
Postzustellung
29.01.2014
Noch nicht bewertet
Die Postzustellung ist inakzeptabel: Der Zustellwagen parkt täglich um etwa 6 Uhr morgen vor meinem Haus. Heute erwartete ich lt. Sendungsverlauf die Zustellung. Gegen dreiviertel sieben verließ der Wagen wieder den Zustellbereich, ohne bei mir zugestellt zu haben! Der Sendungverlauf zeigte an: "Empfänger nicht angetroffen, Verständigung hinterlassen!" Meine sofortige tel. Beschwerde (um 7 Uhr früh) wurde damit beantwortet, dass die TÜRNUMMER gefehlt habe und der Zusteller sogar berechtigt gewesen wäre, das Pakt an den Absender zurück zu schicken! Er brauche nicht mehr die Türnummer zu suchen !"
Die Verständigung lag in meinem Briefkasten, der mit Name und TÜRNUMMER gekennzeichnet ist. Er kannte also die Türnummer! Der Aufwand zwischen Ausstellung der Verständigung und die Benützung des Lifts in den 3. Stock ist marginal bis nicht vorhanden. DER ZUSTELLER WAR ZU FAUL DAS PAKET ORDNUNGSGEMÄSS ZUZUSTELLEN , der auskunftgebende Mitarbeiter beim Kundendienst intellektuell überfordert und inkompetent. In diesem Fall müßte die Post veranlasst werden können, die Kosten zu ersetzen, das sie doch die bereits bezahlte Dienstleistung nicht erbracht hat!!
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Kommentare
Nie war Konsumentenschutz wichtiger als heute!
Das denkt man sich bei jedem Spamposter-Kommentar.
Schön! Ende gut, alles gut!
Das 2.Paket ist auch da. Immer noch gilt: DPD ist praktischer und zuverlässiger. Immerhin wurden die beiden Sendungen am 4.6. übernommen.
Die Arbeit als Zusteller ist sehr anstrengend und total schlecht bezahlt. "Mein" Zusteller war ein sehr netter, freundlicher - vermutlich Pakistani. Schon gestern hat er sich über 1€ Trinkgeld überschwenglich gefreut. Da wars dann gut, daß die Sendung aus 2 Teilen bestand und er heute noch einen bekam.
Also, @kritischer Konsument, mit viel Glück kannst Du mit der Zustellung noch bis zum Juli rechnen... :P
Sie Armer! Aber Tatsache ist, sowohl die Post, als auch die Boten, sind heillos überfordert! Möglichst viele Zustellungen, in möglichst kurzer Zeit und das mit sehr schlechter Bezahlung! Die Zusteller keuchen ja nur mehr durch die Gegend! Dass da auch Fehler passieren können ist ganz klar! Ich wohne im 14. Bezirk und bekomme Post von 1010 Wien!
Das größere Paket kam gestern nachmittag, das kleinere ist seit heute früh "in Zustellung".
Ich dachte also, heute nach den Feiertagen werden beide kommen.
Aber lt Sendungsstatus:
das größere Paket 6.6. 7.11 Uhr "in Zustellung", ebenso 10.6. 8.21 Uhr, das 2. wurde am 6.6. 13. 17 Uhr "in Hall sortiert", und am 7.6. um 3,51 immer noch. Keine weitere Meldung.
Also heute kam nichts, auch keine Benachrichtigung. Immer noch "in Zustellung" und "in Hall sortiert".
Mittlerweile kann sich schon keiner mehr vorstellen, daß man früher tagelang auf ein Paket gewartet hat und auch damit rechnen mußte, nicht zu Haus zu sein. Aber letztlich ist es praktisch, in der Früh nachzuschauen, ob das Paket heute kommen kann. So wie jetzt.
DPD ist mir lieber als Hermes.
Wenn es da heißt, "Sendung in Zustellung" (bedeutet um 7 Uhr früh Einladen in das Postauto), weiß ich, daß es innerhalb der nächsten 2 Stunden kommt und kann mich richten.
2 Pakete werden erwartet:
1. die Versandbestätigung kam um 10 Uhr am 4.6., seither änderte sich am Status, daß sie "in Verteilung" in einem Verteilerzentrum in Hall ist, nichts.
2. diese kam am 4.6. um 16 Uhr. Gestern früh war sie "in Zustellung", aber es kam am Freitag niemand. War zwar 2x kurz weg, aber auch keine Benachrichtigung. Heute bin ich nicht zu Haus.....
Dem absoluten Quatsch schließe ich mich an. Warum kommen Sie aber dann dauernd damit?
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