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Viel Freude mit der "neuen" Mucha wünscht

Barbara Mucha und die Mucha-Administration

Telekommunikation

Bild des Benutzers robin

a1 Abzocke

robin
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schreibe hier diese zeilen weil a1 mich zu mehreren unberechtigten Zahlungen aufegefordert hat. bei einem shopbesuch und nach mehreren telefonaten war mir trotzdem noch nicht befusst wie diese beträge zusammenkamen. habe nicht bezahlt. nach mehreren mahnungen, welche ich ignoriert habe kam ein schreiben der ksv, auf welches ich reagiert und bezahlt habe. zum schluss habe ich ca. 300 euro an den a1 verein überwiesen. 100%ig eine anzocktaktik, weshalb ich empfehle denen fern zu bleiben.

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T-Mobile: Diebstahl ist nicht vorgesehen

Niestaspopolo
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Wie schon unter "Versicherungen" berichtet, wurde der Meinigen die Handtasche gstohlen, darin u.a. das Handy.
Obwohl das laut Zeitungsberichten täglich x mal passiert, ist das in den FAQs auf der HP von T-Mobile nicht vorgesehen, keinerlei Hinweise, wie man weiter vorgeht. Das Stichwort gibt es nicht. Sie hat natürlich sofort die Sim-Karte sperren lassen.
In der Folge hat sie über den Online-Service Fragen gestellt über das "wie weiter?" Läuft der Vertrag weiter, auch wenn man ihn nicht nutzen kann? Wie kommt man zu einem neuen Handy? Gibt es ihren günstigen Tarif noch?

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bob - Tarif "günstig" - Nebenerwerb Hotline?

Moveplanet
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Die Vorgehensweise so manchen netzbetreibers ist wirklich interessant.

Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei "bob" und an sich damit auch recht zufrieden.

Nun ist es allerdings so, daß ich bob kontaktieren möchte, zwecks Tarifänderung und SIM-Kartentausch.

Dazu gäbe es im Prinzip zwei Möglichkeiten - entweder eine Hotline um € 1,03/Minute oder aber ein Kontaktformular auf der Homepage.

Leider ist aber eben dieses Kontaktformular seit geraumer Zeit nicht zu benutzen denn man kann zwar alle Daten eingeben und auch den Text für sein Anliegen aber wenn man erst einmal ein Thema gewählt h

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Samsung - Kundendienst

kritischer Konsument
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Vorgestern habe ich ein neues Handy gekauft. Es hat mich genervt, daß vor jeder Aktion ein Fenster aufging, man müsse die Tastensperre lösen. Zwar nur ein Tastendruck, aber kaum brauchte man ein anderes Menü, wieder dasselbe. Gerade wenn man ein neues Gerät kennenlernen und durchprobieren will, äußerst lästig. Weder das Begleitheft noch die Online-Hilfe brachten Rat - also ein Mail gestern Abend.
Heute morgen gegen 9 Uhr - Feiertag!

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Technik zum Leben und Sterben

kritischer Konsument
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Einem Kurier-Artikel entnehme ich, daß es ein Tool für eine Fernbeziehung gibt. "Lovepalz" - ein Sextoy für Hera und Zeus werden über Smartphone und App verbunden. Der Mann steuert Zeus, via App werden seine Anweisungen in Stöße bei Hera verwandelt. Na, dann stöhnt mal schön!

Es gibt das erste Grab mit QR-Code am Zentralfriedhof. Der Freund eines in einem Sozialgrab beerdigten Lebensretters hat am Grab einen solchen Code anbringen lassen, dessen Infos man mit dem Smartphone abrufen kann.
Dies ist nicht verboten, weil das in den Friedhofsvorschriften noch nicht geregelt ist.

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Orange bucht Rechnung ab die nicht exisitiert

babyjanehudson
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Hallo, ich zahle meine Rechnungen bei Orange mit Kreditkarteneinzug. Heute kontrolliere ich mittels Onlinebanking die Kontobewegungen und sehe, dass zu meiner regulären Rechnung eine andere Rechnung eingezogen wurde. Seltsamerweise stimmt der Rechnungsbetrag mit keiner meiner Serviceabrechnungen der letzten 2 Jahre überein. Anruf bei Orange - nein, alles in Ordnung Rechnung bezahlt. Meine Info, dass ich das weisss und wissen möchte warum ein Betrag von 50,00.- eingezogen wurde wird überhört. Freche Antworten überhaupt keine Lösungsorientierung! Bin neugierig wie das weitergeht.

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Bob Kundenservice

Superpipi
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mir wurde aufgrund einer offen rechnung mein anschluss gesperrt das war am 31.08. (ja mein fehler hab ganz drauf vergessen) nun ja am montag 3.09. hab ich meine rechnung gleich per online banking gezahlt. ( eine freundin hatte das gleiche und 5 min nach dem überweisen war der anschluss frei) ich wartete bis dienstag und rief um 9 uhr an und fragte nach wann es wieder aufgesperrt wird. die dame sagte im kaufe des tages sie sieht das das geld drin ist. ich wartete bis 16:30 und rief nochmal an wieder eine dame die mir versicherte in der nächsten halben stunde ist es frei.

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Rechnungen auf Papier

kritischer Konsument
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Schon seit Jahren gibt es die Möglichkeit, seine Telefon- und Internetrechnungen selbst im Internet abzurufen.
Wer es gern schwarz-weiß per Post haben will, muß je nach Anbieter 1-2 € extra zahlen.
Manchmal sind auf dem Papier noch zusätzliche Informationen, z.B.

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A1 Telekom

bowler
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Vor ca 7 Monaten habe ich mir bei A1 ein Package mit dem Iphone4 genommen. Nach einiger Zeit hatt ich eines Morgens plötzlich eine SMS das mein Handy wegen Überschreitung des Downloadlimits in der Nacht gesperrt wurde. Ich habe natürlich sofort einen Gebühreneinspruch bei A1 gemacht, außer der üblichen Standardantwort habe ich nichts zurückbekommen. 3 Monate und 2 Urgenzen später hatte ich immer noch keine Antwort auf meinen Gebühreneinspruch, also telefonisch bei der Hotline gemeldet, nette Mitarbeiterin, sehr bemüht, hat das ganze nochmals weitergeleitet.

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HTC mit KV obwohl kein Defekt

julzen712
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Hallo zusammmen,

Hat jemand eine Idee ob ich hier rechtlich vorgehen kann?!

Mein Handy das ich vor 12 Monaten gekauft habe ging plötzlich nicht mehr. Garantie 2 Jahre.

Ich bin mit der Annahme das mein Akku kaputt ist zu meinem Anbieter gegangen und wollte wissen ob ich einen neuen Akku käuflich erweben kann. Die Dame hat mir dann erklärt dass das Handy noch Garantie hat und wir das einschicken müssen. Zusätzlich bemerkte sie einige Gebrauchsspuren an dem besagten Gerät.

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