UPC Inode - Ohne Kommentar!!!

Habe nach vergebliche Telefonate folgendes Mail an UPC Inode formuliert. :woohoo: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 30.11.2009 take.it max bestellt. Die Leitung wurde von der Telekom am 23.12.2009 hergestellt und am 24.12.2009 seitens Telekom freigeschalten. Seitdem warte ich auf mein DSL Modem von Inode. Habe nun vor drei Wochen das erste mal nachgefragt, wo mein Modem bleibt, da wurde mir erklärt, dass ein Problem vorliegt und sie würde es in die Wege leiten, dass ich mein Modem erhalte. Nach einer weiteren Woche warten rief ich wieder bei der Hotline an, da wurde mir erklärt, dass keiner mehr von der Versandabteilung mehr im Haus ist und ich solle am nächsten Tag anrufen. Also rief ich am nächsten Tag an, wo mir eine Dame erklärte, dass ein Systemfehler vorliegt und dass ich noch 2 bis 3 Wochen geduld haben soll!!!! Letzte Woche rief ich nochmal an und da wurde mir erneut erklärt, dass dieses Problem noch immer bestünde und ich leider warten muss. Darauf hin bestand ich auf einen Rückruf vom verantwortlichen Abteilungsleiter, welcher mich nach ca. einer Stunde rückrief. Er erklärte mir ebenfalls, dass leider ein Problem vorliegt und ich nur warten könne und es auch nichts bringen würde, wenn ich ein anderes UPC Produkt bestelle, da es ein genereles Problem gibt??? Ich erklärte ihm, dass ich schon seit sage und schreibe 8 Wochen auf meinen DSL Anschluss warte!!! Er meinte, dass es viele Kunden so geht, die warten teilweise sogar schon 10 Wochen?!?! Ich teilte dem Abteilungsleiter mit, dass ich bereit wäre noch eine oder sogar zwei Wochen zu warten, wenn inode bereit wäre, mir mindestens 3 Monate die Grundgebühr nicht zu verrechnen. Der Herr meinte, dass er sich bei mir melden wird. Bis heute habe ich keinen Rückruf erhalten. Ich hab ihm erklärt, dass ich in der IT Branche tätig bin und ein fehlender Internetanschluss für mich ein erhebliches Problem darstellt. Und wenn ich in sage und schreibe 8 Wochen nicht im Stande bin einen gravierenden Systemfehler zu beheben, kann ich mir nach spätestens zwei Tagen meine fristlose Kündigung abholen!!! Wenn man ein Problem mit der Herstellung von beworbenen Produkten hat, sollte man sie nicht BEWERBEN!!!! Ich erwarte eine Antwort. mit freundlichen Grüßen ps. Ich werde dieses Schreiben ebenfalls auf http://www.diemucha.at unter Dienstleistung veröffentlichen.