Mc Donalds - Hier wird man richtig verarscht!!!
Mc Donalds - Hier wird man richtig verarscht!!!
14.01.2010
Noch nicht bewertet
Mein 1. Mail - hier war ich schon sehr aufgebracht, weils echt jedesmal ist das was nicht passt und ich natürlich kein Essen hatte!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Stammkunde bei der Filliale auf der Rotenturmstraße, leider gibt es immer wieder Probleme mit den Mitarbeiter bzw. mit deren Arbeit.
Es vergeht eigentlich kein Tag an dem nicht irgendwas vergessen wird mir mitzugeben, diesmal hat sie mir statt einem Fanta ein Cola, keine Nuggets zu meinem Menü und auch keine Süß-Saure Sce. gegeben, somit hab ich jetzt 10 Euro wiedermal zum Fenster hinaus geworfen. Weil mein ganzen Mittagessen hinüber ist, die Filiale ist leider zu weit weg um ein 2tes mal in einer Pause hinzulaufen. Somit darf ich jetzt an meinen Pommes nagen und versuchen meinen Hunger zu stillen!!! So macht man natürlich auch Geld die Kunden immer mehr auszunehmen scheint hier Philosophie zu sein.
Ich bitte um Stellungnahme.
Mit enttäuschten Grüßen,
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Diese wahnsinnig freundliche Antwort bekam ich gerade:
Sehr geehrter Herr Bursik,
es tut mir leid wenn sie denken dass es immer wieder Probleme in unserer Filiale gibt. Ich kann es mir aber nicht vorstellen dass sie nicht gleich bemerkt haben, dass Sie statt Fanta ein Cola bekommen haben (zwei vershiedene Farben). Sie sagen, Sie haben nur Pommes bekommen und die Chicken Nuggets samt Sauce haben gefehlt? Dann wäre die Tüte zu leicht und das merkt man schon.
Mit freundlichen Grüssen
RL Miran Prusac
McDonald's Franchise GmbH
Rotenturmstraße 29
1010 Wien
Tel: (01) 533 20 72
Fax: (01) 533 20 72 12
Email: AT-Store0007@restaurant.at.mcd.com
Internet: www.mcdonalds.at
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Mir fällt echt nichts mehr dazu ein, ich bin baff und konnte nur mehr das hier schreiben!
VIELEN DANK; FÜR DIE WAHNSINNIG HILFREICHE ANTWORT!!
1. Bin ich FRAU BURSIK
2. Würde ich entweder gerne einen Gutschein oder zumindest die Zusage das ich mein fehlendes Essen bekomme! Schließlich habe ich dafür bezahlt!!!
3. habe ich nachgesehen, ich hatte 1 Mc Menü mit Chili Beef Wrap, Fanta & Emmentaler Herzen & 6 Nuggets bestellt, mit einem kurzen Blick in mein "Essenpaket" konnt ich dies leider nicht sofort feststellen!
4. Ist die Antwort natürlich wahnsinnig sachlich, so sollte ein Restaurantleiter antworten!
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Kommentare
was meinst, murks,
weshalb macdonalds auch außentische anbietet.
Dort wären ekelhafte Rülpser wohl auch eher angebracht als Piepser.
das ist ja die gemeinheit!
weil einem dort niemand sagt, welcher piepser für welches burgerl klingt.
tavor,
ich seh da schon einen gewissen Zusammenhang. Beim Fleischlaberlbrater musst Dir auch Alles selbst von der Pudl zum Tisch tragen.
@ X33
Ich auch!
schön. und wo ist jetzt der zusammenhang mit macdonalds?
oder meinst, weil bei dem die geräte auch ständig piepsen?
hmmm... piepset es eigentlich auch, so wie bei macdon, wenn eine andere als die bestellte pizza fertig ist? oder wie unterscheidet man die piepser? bekommt man einen individuellen piepston? alla diavolo piiiap? alla margherita puuiip?
Das Lokal ist in einer ehemaligen Pizzeria.
Heisst glaub ich Vaporino oder so ähnlich.
Mein Fall ist es nicht, da gehe ich lieber in ein anständiges Pizza Lokal, wo es noch Kellner/innen gibt.
Sie kommt ja nicht von selbst an den Tisch. Das Piepsen ist das Zeichen, daß man sie sich holen kann. Selbstbedienung!
Ist zwar eine nette Idee, aber wenn die Pizza fertig ist, so weis ich das auch so, zumindest dann, wenn sie auf dem Tisch steht.
In der Praterstraße gibt es eine Pizzeria, da bekommt man eine Art Handy und wenn's dort piepst ist die bestellte Pizza fertig!
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