Waren am 18.7.2010 im sogenannten "Haus im See" in Ungarn welches von Österreichern betrieben wird, muss leider sagen, wir waren sehr ENTTÄUSCHT!! Das man von einem Personal das Geld verdienen will so behandelt wird.
Folgende Situation. 15 Leute für eine Geburstagsfeier lt. die Rervierung! Da wir auf Grund eines Todesfalls nur mehr 10!!!! Personen waren erfuhren wir erst kurz vor Ankunft. Unserer Meinung lassen 10 hungrige und durstige Personen, die eine Stunde Anreise haben immer noch genug Geld liegen. Anscheinend ist man auf deses Geld nicht angewiesen. Laut Homepage ist die Anfahrtszeit von Wien weg 45 Minuten. Mit einem Tempo von ca. 200 kmh auf der Autobahn sicherlich möglich. Da auf der Homepage steht beim ersten Kreisverkehr in Sopron links abbiegen verfuhren wir uns weil es mittleriweile seit einem dreiviertel Jahr der 2!! Kreisverkehr ist!!!!!
Auf Grund großer Verspätung wurde unser reservierter Tisch weitergegeben, was ich auch verstehe, troztdem bin ich der Meinung, man kann versuchen Gäste zu halten und eine Lösung finden.
Das man natürlich anrufen hätte können, kein thema....da wir aber leider keine telefonnummer dabei hatten konnten wir unser zu spät kommen nicht bekannt geben! Nur das ich mir mind. 10x anhören habe können das die "besagte" Dame diesen Weg jeden Tag fährt und diesen in 45 min durchfährt ist mir ein Rätsel??!!!...ich habe bei der Heimfahrt auf die Uhr geschaut und man fährt vom "Haus im See" bis Wien (23.B.) ca. 1 voll Stunde!!!! Da ich leider nicht ausreden durfte (da sie mir immer wieder ins Wort fiel) konnte man auch mit der NETTEN Dame nicht normal reden!!....und das sich dann noch der KOCH (oder wer auch immer das war) sich in das Gespräch einmischte und die Hand aggresive gegen uns wandte.....das war zuviel!!! So behandelt man keine Gäste! Anscheinend geht es Ihnen zu gut und man braucht keine Gäste mehr aber man sollte nicht vergessen, Mundpropaganda ist die beste WERBUNG!!!
Punkt 1: wurden wir ziemlich unhöflich, provokativ, frech und von oben herab behandelt das wir zu spät sind...warum? siehe oben!!!....da einige von uns auch in der Gastronomie seit Jahren arbeiten, wissen WIR wie man mit Gästen umgeht und das was heute passiert ist war (entschulige den ausdruck) unter jeder Sau!!
Punkt 2: wurde uns vorgehalten das es eine Frechheit sei für 15 Personen zu reservieren und nur mit 10 anzureisen. Warum??? siehe oben, wenn man mit uns normal redet, hätten wir uns gefreut in dieser netten Umgebung einen Geburtstag zu feiern. Leider aufgrund einer sehr Aggressiven Art 2er Angestellen oder vielleicht auch Eigentümer kam es dazu nicht.
Anscheinend geht dieses Lokal "zu gut" Ich hoffe für Sie das es für Sie so bleibt. Weil für uns hat sich auf Grund wie dort Gäste behandelt werden dieses Lokal erledigt!!!!!!!!!!
Kommentare
Im Gegenteil!!! Der Tisch war leer!!!!!!! Verkehr war auch keiner nicht einmal Baustellen trotzdem ist dieser Weg nicht in 45 Minuten zu schaffen!!! Nicht nur meine Aussage sondern auch die etlicher Bekannter die selbst dort waren.
also, wenn man das in deutsch übersetzt, kann man herauslesen, daß eine reservierung nicht eingehalten wurde. das haus im see dürfte nach den bildern nicht groß sein, aber überlaufen, da kann es nicht verwundern, wenn der tisch anders besetzt wird.
daß man am sonntag mit mehr verkehr rechnen muß, sollte auch klar sein, grad auf der strecke.
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