Es gibt zwar schon einige Beiträge zum Fitnesscenter Female Fitness, aber ich möchte nun doch auch von meiner Erfahrung mit besagtem Fitnesscenter erzählen.
Vor ca. drei Wochen war ich, wie vorgesehen, erst einmal bei einem Besichtigungstermin. Die Preise, die fehlenden Duschen und das Ambiente wiegen sich gegenseitig auf und insgesamt ist das Angebot völlig ok. Jedoch kam es mir bei der Besichtigung bereits komisch vor, dass der Herr, welcher der Besichtigungsgruppe alle Räumlichkeiten zeigte, auf alle Fragen sehr abschweifend antwortete. Immer ein langes "blabla" ohne wirklich auf die Frage einzugehen. Erst nach Wiederholung der Frage bekam man etwas, was auch nur annähernd einer Antwort glich. Zum Beispiel steht auf der Website überall "ohne Bindung", jedoch kam bei der Besichtigung heraus, dass man sich sehr wohl für ein Jahr binden muss, außer man bezahlt einen Fantasiebetrag (der genauen Betrag konnte oder wollte nicht genannt werden), um eine Mitgliedschaft ohne Bindung zu erhalten.
Als ich mich dann nach dem Kursangebot bzw. der Zeiten erkundigte (weil ja auf der Website NIERGENDWO ein Timetable zu finden ist) wurde mir kurz ein Zettel in die Hand gedrückt und gleich wieder weggenommen. Ich (und zwei andere Mädchen) wollte mich dennoch gleich für einen Probemonat anmelden … daraufhin der Herr (wahrscheinlich der Inhaber):
"Nein, komm noch mal wieder … schlaf drüber. Ich will nicht, dass Du Dich jetzt entscheidest und dann nach ner Woche doch keinen Bock mehr hast" … ich antwortete, dass es sich ja nur um einen Probemonat handelt und ich mir das im Vorfeld reiflich überlegt habe … er meinte daraufhin er wollte das "ne Nacht drüber schlafen" selber nützen, um über eine Mitgliedschaft mit mir zu entscheiden. DAS alleine hätte mir schon reichen sollen, denn was für ein seriöses Fitnesscenter sagt einem Kunden, dass es sich das noch überlegen wird mit der Mitgliedschaft … anscheinend hab ich dem lieben Herrn zu viele Fragen gestellt, die er einfach nicht beantworten konnte/wollte.
Heute hatte ich mit dem Fitnesscenter (besser gesagt einer Frau Nadine) dann E-Mail Kontakt. Ich bat darum, mir die Kurszeiten als pdf. zu schicken. Ich wollte mir einen Fitnessplan erstellen und mich so endgültig FÜR das Fitnesscenter entscheiden. Weiters wollte ich die genauen Öffnungszeiten wissen, da auf der Website (welche von den Formulierungen her auch sehr komisch wirkt) nur "morgens bis 22 Uhr geöffnet" steht. Ich wollte dieses "morgens" also genauer definiert haben.
Als Antwort auf meine Fragen bekam ich einen Antworttext, der wohl eins zu eins von der Website kopiert war … bezüglich der Öffnungszeiten kam keine Reaktion. Bezüglich des Kursplanes kam folgende Antwort:
"den Kursplan erweitern wir beinahe wöchentlich, daher veschicken wir ihn nicht via Email sondern geben ihn nur bei einer Studiobesichtigung als Handout mit".
Als ich dann antwortete, dass ich bereits bei einer Besichtigung war und leider kein Handout erhalten habe, kam wiederum folgende Antwort:
"er hatte wahrscheinlich keine Stapel da, weil der Plan gerade neu erstellt wird. Ab nächster Woche ist der Plan wieder erweitert. Wenn Sie angemeldet sind, bekommen Sie den Plan mit und auch via Email zugeschickt. Ohne Anmeldung verschicken wir keine Zwischensituationen von Kursplänen … Wenn Du Dich das letzte Mal angemeldet hättest, hätten wir Dir jetzt einen Plan via Email zugeschickt :)
Alle Neuanfragen, Beratungen, Antworten bei Fragen von Neuinteressentinnen laufen alle aussschliesslich bei Studiobesichtigungen."
Wow … dann hab ich mich echt bissl gefrotzelt gefühl, weil ich ja bei einer Besichtigung war und mich anmelden wollte, aber nicht "durfte"!!!
Und man sollte doch meinen, dass Auskünfte (z.b. bezüglich der Uhrzeit) auch per Mail zu erhalten sind … als ich das dann geantwortet habe, kam (kurz gesagt) zurück ich solle mir doch bitte ein anderes Studio suchen … weder eine gescheite Antwort, noch eine Besänftigung. Nein, nur ein … "schleich dich bitte".
tja, das werde ich jetzt auch tun. Ich find es nur schade, dass Female Fitness, welches mich wirklich interessiert hätte, es zustande bringt, durch unprofessionelle Angaben/Antworten/Angestellte (Frau Nadine) Kunden zu vertreiben, die ja aus Interesse heraus Dinge nachfragen. Komische Firmenpolitik. Ich wünche dem Studio zwar alles gute, kann mir aber nicht vorstellen, dass das so funktionieren kann. Und ich rate nach meiner Erfahrung selbstverständlich allen von diesem "Fitnessstudio" ab.
Kommentare
Emma, aber wegen mitreden können!
Der Verdacht, daß hier die Konkurrenz mitspielt schließe ich auch daraus, daß es hier mehrere Beschwerden über das Studio gibt. Normalerweise würde jeder weitere seine Erfahrungen zur Erstbeschwerde schreiben.
Nein, ich war nicht dort, das hab ich nicht nötig.
Aber als Frau könnte ich eher als Sie!
Emma, du warst also schon im Female Studio. Warum sagst du das nicht gleich?
Was immer ich sonst antworten könnte, würde sofort zensiert. Beleidigen darf nur eine.
Also lizzo geht zuerst überall dorthin, bevor er hier auf der Mucha seinen Senf dazugibt. Und war auch schon bei den Females! Sonst hätte er hier nicht posten dürfen nach seinen eigenen Vorgaben. War auch beim Abendmahl in einer evangelischen Kirche????
Ich glaube Lizzo005 wird Emma gemeint haben.
@Lizzo005,
wobei ich als Mann bei einem Femalen Fitnessstudio vor einem Problem stehe... :)
Man sollte nicht googeln, sondern seinen A... vom Sessel heben und sich die Sache selbst ansehen. Sonst sollte man nicht mitreden.
Wird auf der HP etwas versprochen, was den Kritiken widerspricht?
Daß man sich auf Hotelbewertungen im Internet nicht verlassen kann, ist bekannt.
Da werden Agenturen beschäftigt, die das Haus des Auftraggebers hoch loben und die Konkurrenz niedermachen. Da das fast alle so machen, sind Häufungen von sehr positiven und sehr negativen Bewertungen verdächtig. Man soll als Tip Teile von Kritiken googeln und wenn sie wortgleich woanders vorkommen, ist die Herkunft klar.
Wie der ehemalige vom Sperl.
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