Uni Credit wie die Bank leibt und lebt und schikaniert
Uni Credit wie die Bank leibt und lebt und schikaniert
13.03.2017
Noch nicht bewertet
13.03.2017
Bank
Habe in über 40 Jahren nie Sparbuch verloren oder gesucht. Diesmal geglaubt Sparbücher verloren. BA wo ich eines habe, nachdem einmal sogar ein Berater (Simmeringer Hstr. 96) mich auf mein Sparbuch ansprach (im PC sofort gesehen) dachte ich mir. Na ja, Stand weiß ich in etwa und binnen Sekunden das legitimierte (muss ja legitimiert werden) Sparbuch von Berater gesehen, also kein Problem wohl. Denkste, man muss die Sparbuchnummer (angeblich) wissen. Obwohl natürlich für die Bank kein Problem dieses (meines) Sparbuch binnen Minuten herauszufinden. BA-Richtlinie, selbsterstellt. Ohne Wissen der Sparbuchnummer bleibt man über. Wusset ich nicht die Nummer und hieß dann, es sei unmöglich!! diese herauszufinden. Mit den abstrusesten Begründungen versuchte man dies zu untermauern. Also unbedingt Sparbuchnummer notieren, bei BA (Uni Credit) oder diese Bank wechseln. Außer teuer und Schikane wohl nicht viel dahinter. Kundenunfreundlichst, stur und bürokratisch. Justamentstandpunkt vertretend. Übrigens. Bei vielgescholtener Bawag unter gleichen Voraussetzungen kein Problem für die Bank dies herauszufinden. Sparbuch inzwischen gefunden und Geld (fünfstelliger Betrag) wird von Uni Credit abgezogen (Geschäftsbeziehung zur Bank auf Null gestellt). Weil Geld wäre weg gewesen, wenn ich Sparbuch nicht doch dann noch gefunden hätte. Und denke immer mehr Onlinebanken sind wahrscheinlich sowieso besser als die Banken mit Filialen und (un)persönlicher Beratung.
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Kommentare
Selbstständige haben es besonders schwer. Wollte vor einiger Zeit ein zweites Konto bei der BA eröffnen, bekam aber keinen Überziehungsrahmen. Trotz meines Drängens verweigerte die Beraterin mir wenigstens 500 Euro Rahmen. Ihr Vorschlag: Diesen Betrag auf ein Sparbuch einzahlen und zur Sicherheit bei der Bank hinterlegen. Auch mein Argument, dass jedes Studentenkonto einen Rahmen habe, brachte nichts.
@ Iris
Vor vielen Jahren habe ich einmal 25€ dafür bezahlt. Seither verzichte ich lieber auf 2-3 €, die stehenbleiben.
Wusste gar nicht, dass für das Auflösen eines Sparbuches etwas verrechnet wird. Ich kann beim besten Willen nicht erkennen, welche Leistungen dafür anfallen und bezahlt werden müssen.
Mein Rat als langjähriger BA-Kunde: Schnell die Bank wechseln. Wer weiß, wie lange es die noch gibt.
@Iris
Es empfiehlt sich, am Schalter zu bitten, "die Zinsen nachzutragen". Du bekommst auf jeden Fall dein Geld. Wenn du weißt, was drauf ist, kannst du die Bücher weiterführen zu Nixzinsen oder das Geld abheben - aber laß 2 oder 3 € drauf stehen, denn wenn du das Buch auflöst, zahlst du je nach Bank zwischen 30 und 50 €. Und das Geld kannst du dir sparen!
Ich habe noch zwei Sparbücher der Zentralsparkassa, mit Schillingbeträgen. Werde mal versuchen, die einzulösen. Bin gespannt, ob die noch aufzulösen sind und ich das Geld bekomme. Ihc muss sagen, dass ich mit der BA auch nicht zufrieden bin. Die Mitarbeiter wirken frustriert und sind schnippisch zu den Kunden. Ohnehin muss man vieles schon selbst machen, da kann ich gleich zum Online-Banking wechseln.