WARNUNG vor A1 Kombis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WARNUNG vor A1 Kombis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11.09.2013
Noch nicht bewertet
1)A1 schickt Rechnungen aus, die nicht nachvollziehbar sind (Ich habe die A1 Kombi Internet+TV 17,90€+PremiumTV 9,99€+2.Mediabox 2€ = 29,98)
zB die Rechnung 07/2013 42,19€ Rechnung 08/2013 49€ die Rechnung kommt Online und wenn man sie öffnen will, tritt seit 07/2013 ein Fehler auf!!!
2)Rechnung 06/2013 war in meinem Spamordner(wurde nicht bezahlt mein Fehler)daraufhin wurde 1.Mediabox gesperrt am 5.9 wurden alle offenen Beträge inkl. neuer Rechnung beglichen!!! Laut meiner Bank war das Geld am 6.9 von meinem Konto weg, am 9.9 für A1 auf deren Konto verfügbar!!!
Am 9.9 wurde dann trotz Zahlungseingang die 2. Mediabox gesperrt!!
Laut Aussage vom 5.9 könnte man A1 mit 5€ motivieren die Box schneller zu entsperren (so nötig dürfte es A1 haben, die Kunden abzuzocken).
Laut Assage eines Mitarbeiters muss jede Buchung händisch zugebucht werden (entweder hat A1 schon so wenige Kunden oder laut dieser Aussage eine Unzahl an Mitarbeitern die die Kunden finanzieren müssen).
Ich bin gespannt, wie lange ich noch ohne Fernsehen da sitze. Heute ist bereits der 3.Tag!!!!!
Ich kann nur raten: FINGER WEG VON A1
- Zum Verfassen von Kommentaren bitte Anmelden oder Registrieren.
Kommentare
3 Tage ohne Fernsehen.
Das ist nicht nur für Berni und Tom unerträglich. Der kritische Konsutavor würde vor Verzweiflung zum Strick greifen.
Aber was heißt Aussagen? Eine schriftliche Aufforderung an A1 schicken, mit einer Kopie des Zahlungsbelegs. Wenn ein Wochenende dazwischen ist, dauert es länger. Aber die Telekom muss alles händisch machen, sonst weiß sie nachher nicht mehr, welche Partei was bekommen hat.