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Barbara Mucha und die Mucha-Administration
Kommentare
@Flubbel
Kannst du mal den Text der Ratenvereinbarung (ohne Namen, Kundennummer, Datum,..) posten?
Denn von meinem Gefühl her, kann man so eine Vereinbarung nicht einfach aufkündigen, allerdings hängt das eben von der verwendeten Formulierung ab.
...womit eigentlich Alles gesagt wurde!
...noch kürzer und prägnanter ist unmöglich!
erstens können sie.
zweitens hatten sie grund.
So einfach ist die Sache aber auch wieder nicht. Falls der Anbieter auf sofortige Zahlung besteht und Du aber nicht zahlen kannst, so wird der Strom, das Gas abgedreht.
Zu einem anderen Anbieter kannst Du aber erst gehen wenn alle Ausstände beim vorherigen beglichen sind.
Die diversen Anbieter kommunizieren untereinander, was bedeuten könnte, dass ein neuer Energielieferant von Dir eine Vorauszahlung (Kaution) verlangt!
Das Ratenvereinbarungen aus Kulanz genehmigt werden ist schon klar aber wenn die mir schriftlich eine genehmigen, dann können die sie doch nicht ohne erkennbaren Grund widerrufen????? Ich denke das sich gewisse Unternehmen so einen Mißstand gar nicht leisten können.
Naja ich werde da nun mal persönlich das Gespräch suchen, denn diese Hotlines sind auch nicht das was sie mal waren. Die bekommen eine zweitägige Einweisung und dann sollen die Kunden beraten ;-)
Naja und man muss es ja mal so sehen....entweder wollen die Ihr Geld oder eben nicht ;-)
ratenvereinbarungen sind freiwillig, auf kulanz, können jederzeit widerrufen werden.
Anlegen ist sicher sinnlos, doch nachfragen, begründen und um einmalige Nachsicht bitten könnte unter Umständen hilfreich sein.
Zu einer zu spät getätigten Zahlung kann es in Zeiten wie Diesen durchaus kommen, wenn es aber öfters Unregelmässigkeiten gab, dann wird´s eng!
Nee es gab keine falschen Angaben meinerseits.... die meinten nun plötzlich dadurch das die monatlichen Abschläge mal unregelmäßig gezahlt wurden, kein Ratenplan hätte genehmigt werden dürfen. Naja nun ist zu spät würd ich sagen oder? Soll man sich mit einem der größten Stromanbieter anlegen?
Eigentlich nicht, ausser die Ratenzusage erfolgte auf Grund falscher Angaben von Deiner Seite, aber es gibt in den AGB´s der verschiedenen Anbieter auch unterschiedliche Klauseln dafür.