DREI: ES GEHT AUCH ANDERS?

Bei Drei hat sich seit der Übernahme von ORANGE viel geändert. Leider hat man sich den guten Dingen entledigt und die schlechten von ORANGE übernommen. Konnte man bisher die virtuelle Kundenzone entweder mit Rufnummer oder Kundennummer und Kundenkennwort betreten - muss man sich jetzt registrieren. Tut man das - geht nur einmal - bekommt man einen neuen Code. Vergisst man den - pfeift Drei auf diesen Kunden. Offensichtlich ein Intelligenz- oder Alzheimertest für Kunden. Es wird zwar angeboten, dass man über den Link "Passwort vergessen" Hilfe bekommt - nur findet man den nicht. Ich dachte seit zwei Wochen ich bin villeicht zu blöd, überarbeitet oder sonst was... Heute mal bei der Hotline angerufen wurde mir von einem Mitarbeiter erklärt - nachdem die erste Mitarbeiterin keine Ahnung hatte - dass man das einfach bei der Technik Hotline rücksetzen lassen kann. Spitze! Auf die Frage wie das mit dem Hinweis zu werten ist "Passwort vergessen" - wurde ich darauf hingewiesen, dass es das nicht mehr gibt, weil man die Seiten umgestellt hat. Jetzt hänge ich seit 20 Minuten in der Warteschleife und lasse mir laufend sagen: "Sie werden in Kürze mit einem Mitarbeiter ... verbunden ... Entdecken sie die 3Kundenzone im neuen Gewand. Einfach einlocken und ... nutzen. Und das Beste für Sie: Dieser Service steht ihnen 24 Stunden täglich GRATIS zur Verfügung!" :evil: :evil: :evil: Nur gut das ich jetzt absichtlich vom A1 Anschluss anrufe damit es ja viel kostet! Für Drei - immerhin gibt es für die Technik Hotline eine 0800er Nummer!