Philips TV Zwangsabschaltung

Nachdem ich mir am 8.11.2018 einen Philips 55OLED803 OLED-Fernseher gekauft hatte wurde mit dem letzten Firmwareupdate dieses TVs eine "Zwangs Abschaltung" aktiviert. Bei mir kommt immer nach ca. 10 Stunden das mein 803 Bildrückstände entfernen müsste, war vor dem letzten Update nicht. Da bei uns der TV ca. 10 Uhr morgens eingeschaltet wird und ca. 23 Uhr aus nervt dieses neue "Future" extrem. Das geht folgendermaßen: 1. Einblendung kommt nach 10 Stunden welche man über die Fernbedienung innerhalb 30 Sek. abbrechen kann oder der TV schaltet sich ab. 2. Einblendung 2 Stunden später welche man über die Fernbedienung innerhalb 30 Sek. abbrechen kann oder der TV schaltet sich ab. 3. Einblendung 2 Stunden später also nach ca. 14 Stunden Betrieb wo man dann ein Abschalten des Fernsehers nicht mehr verhindern kann Aber es müsste schon beim Kauf darauf hingewiesen werden das dieser TV nicht für Dauerbetrieb geeignet ist und nach einiger Zeit ausgeschaltet werden muss. Wenn eine Firma ein Smartphone verkaufen würde wo sich nach dem Kauf herausstellt das man es 1x täglich ausschalten muss würde es Klagen geben. Ich finde dieses Manko schon etwas gebrauchsmindert. Die Bereinigungstechnik sie ist ja auch empfehlenswert diese soll man auch verwenden, ich verstehe nur nicht wenn ich die Einblendung übersehe wie z.B. "Toilette, Anruf usw." sich der TV ohne Bestätigung meinerseits abschaltet. Leider wird der Hinweis-Dialog zur Reinigung mit dem “Später”-Button sehr oft übersehen und der TV schaltet sich aus; vor allem wenn meine Großmutter schaut welche dann sehr hilflos reagiert. Da diese „Zwangsabschaltung beim Kauf des TV noch nicht vorhanden war und ich den TV mit diesem Handikap auch nicht gekauft hätte, ersuche ich Sie mir zu helfen. Philips bewirbt dieses Firmwareupdate als Fortschritt und ist nicht bereit mir zu helfen den alten Zustand wieder herzustellen auch wenn die Lebensdauer des Gerätes dadurch verringert wird was ja wohl mein Risiko ist.