Billa Frust

Hallo zusammen! NAchsehend ein Bericht über eine BILLA-Totgeburt.... Thema Vorteilskarte. An und für sich ist die Vorteilskarte ja eine gute Erfindung und ich/wier (Familie)kaufen regelmäßig bei Billa ein. Vor langer Zeit gabs da eine „Scheckkarte“ die man bei der Kasse herzeigen mußte und die freundliche Kassenbedienungsfachfrau hat die Karte gescant und gut wars. Dann kamen Smartphones auf und da gibt’s eine APP Stocard genannt und da haben wir, dh, meine Gattin und ich, div. dieser Scheckkarten respektive Kundenkarten eingescant und das hat bis vor ca ½ Jahr auch gut funktioniert, auch bei Billa. Jetzt ist es aber so, dass irgendjemand bei Billa eine fast göttliche Eingebung hatte und nun muss sich jeder per Post einen Aktivierungscode schicken lassen. Ist auch nicht das Problem, man gibt sich ja kompromissbereit, immerhin hat man ja Vorteile daraus. Aber nachdem der code da ist…..extra Billa APP runtergeladen (auch noch nicht das Problem) und installiert. Bei meinem Galaxy S5 kein Problem. Aber beim Handy meiner Gattin, die hat ein neuen Galaxy Ace (wegen der geringen Gerätegröße) und da geht’s nicht. Die APP kann zwar installiert werden, aber es kann nicht die Vorteilscard aktiviert werden, es kommt immer „Netzwerk Fehler“ Ich habe nun mit der hotline Kontakt aufgenommen und eine freundliche Mitarbeiterin hat mir helfen wollen. Nach mehreren mails hin und her, es geht immer noch nicht, schreibt die Mitarbeiterin mir „Die App funktioniert nicht mit allen Handys“ Ich sollte eine App „Mobilepocket“ installieren, da sollte es gehen. Was…. Wieder eine andere APP….. Bin schön angefressen. Da schafft Billa zuerst eine eigene Kundenkarte, die dann durch eine APP ersetzt wird, und nun soll man mit einer Fremd-APP agieren……. Jeder mache sich selbst ein Bild