Netzwerkabdeckung - Internet Verbindungsprobleme

Seit der Zusammenfuehrung von 3 und Orange ist das Internet (in Moellbruecke, Kaernten) komplett unzuverlaesslich gerworden. Die Verbindung reisst staendig ab. Zur Ueberpruefung habe ich ein Ueberwachungsprogramm installiert und komme hier teilweise auf bis zu 15 Ausfaelle pro Stunde. Ich habe nun mehrmals drei.at angeschrieben, bekomme aber von deren Call Centre immer nur Standardantworten. Dass dieses Problem nicht nur auf meinen Laptop beschraenkt ist, zeigt auch, dass ich das ganze bisher auf 3 Laptops und zwei Smartphones nachvollziehen konnte. Drei.at ist aber einfach nicht bereit auf das Problem einzugehen. Ich habe mich diese Woche um Alternativen rauszufinden dann bei T-mobile erkundigt und angefragt, ob ich denn die Wertkarte und die Monatsgebuehr rueckerstattet bekommen wuerde, wenn der Empfang an dieser Adresse (die ja auf der Webseite sowohl bei drei.at als auch bei t-mobile und allen anderen Anbietern gelistet ist)nicht zu meiner Zufriedenheit ist. Die Antwort war, dass das dann wohl mein Problem sei. Geld wuerde ich keines zurueckbekommen. Das kann es ja wohl nicht sein. Man zahlt hier fuer ein Service und bekommt dafuer ein Internet das unzuverlaessig ist. Auf jeden Fall die Firma drei.at wirbt hier mit einer vollen Netzwerkabdeckung, die dann aber nur sporadisch funktioniert. Daher meine Frage: hatte jemand schon dieses Problem und konnte da eine Einigung erzielt werden. Ich wuerde ja gerne die verlorenen Stunden und die Zeit, die ich dafuer investiert habe das Problem zu untersuchen, ersetzt bekommen. Scheinbar oder eher offensichtlich wird man von den Anbietern als Kunde nur fuer dumm verkauft.. Es geht mir weiters auch darum, den Vertrag fuer eine zweite Internetleitung von drei.at zu kuendigen, da diese genauso unzuverlaessig ist.