Röntgen-Institut Hernals
Röntgen-Institut Hernals
Ich habe kürzlich eine alte Verwandte dorthin begleitet. Man muß zur Anmeldung eine Nummer ziehen - es war die drittnächste, ihr Termin war in 20 Minuten. Aufgerufen wurde unsere Nummer kurz bevor die Untersuchung im 2. Stock beginnen sollte. 20 Minuten Warten für 2 Patienten vor uns! Vier Leute schummelten sich ohne Nummer vor, "nur" schnell einen Termin (dabei hatte er das Handy am Ohr, hätte also durchaus anrufen können), "nur" eine Frage nach der Kassenbewilligung, "nur" , was man sich überhaupt verordnen lassen sollte - der Angestellte war sehr auskunftsfreudig und dozierte lang und breit sein Wissen über die genannte Krankheit und die Frage nach einem bestimmten Arzt, was eine Herumtelefoniererei zur Folge hatte. Dazwischen wurden noch Befunde abgeholt. Der Wartebereich war voll, die Sitzplätze alle belegt.
Man sollte darauf achten, daß keiner ohne Nummer am Schalter bedient wird!
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Kommentare
Ich kenne diese Situation nur zu gut und habe mich schon oft darüber geärgert. Bei meine Hausarzt werden Freunde und Bekannte des Mediziners, wenn sie ohne Termin kommen, ganz einfach an den wartenden Patienten vorbeigeschleust. Fürchterlich ist auch die Angestellte meiner Hautärztin. Sie ist unfreindlich zu den Patienten, schnippisch und immer grantig. Ich gehe nur dort hin, weil ich meine Muttermale seit Jahren dort kontrollieren lasse und die Aufnahmen davon im Computer der Ärztin gespeichert sind.