k&m computer, logitech illuminated
k&m computer, logitech illuminated
13.08.2012
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Sehr geehrte Community.
Letzten Freitag habe ich in einem Computerteileverkauf in Stuttgart eine Tastatur für meinen neuen PC erworben.
Die besagte Tastatur ist eine Logitech Illuminated.
Da ich selbst noch sehr jung bin und gerne sehr viel spiele, kommt für mich nur eine Tastatur in frage, mit der man gleichezitig rennen (nicht laufen) und springen (leertaste) kann.
Tastenkombo: Shift+W+Leer
Schaut man auf der Herstellerseite der Tastatur (http://www.logitech.com/de-de/keyboards/keyboards/4740), dann sieht man auf der Seite kein Wort davon, dass die besagte Tastaturkombo geblockt (hardwareseitig) wurde (auf der Verpackung auch nicht), damit die Tastatur den "Gamer-Tastaturen" von Logitech keine Kunkurenz macht.
Jetzt habe ich erst nach dem Kauf in dem Shop in Stuttgart davon erfahren, dass die Kombination der Tasten nicht möglich ist.
Heute habe ich dem Verkaufsladen eine Email geschrieben, in der ich um Austausch mit einer neueren Tastatur (dort besteht die Sperre nichtmehr, aufgrund von tausenden Käuferbeschwerden) auszutauschen.
Dem kann aus "Hygienischen Gründen nicht nachgekommen" werden.
Gerade habe ich eine Email an den Logitechsupport geschrieben, eventuell kann da ja noch was gehen.
Ich würde gerne von euch wissen, wie das Ganze ausgehen könnte, ob ich da eventuell was machen kann, oder ob ich keine Chance hab.
Für mich ist die Tastatur aufjedenfall unbrauchbar.
MfG
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Kommentare
Wie speckdealer schon richtig geschrieben hat, ist das ein Thema für die Gewährleistung, denn ohne einen Hinweis, dass bestimmte Tasten gesperrt sind, wird jeder durchschnittliche User annehmen, dass er die Tastenkombinationen drücken kann.
Zudem müsste der Hinweis auch sehr deutlich sein, nur ein nicht zum Spielen geeignet dürfte nicht ausreichen.
Bei der Gewährleistung ist die Aussage aus hygienischen Gründen wohl nicht zulässig (deshalb dezidiert auf die Gewährleistung berufen).
Zudem kannst du im Rahen der Gewährleistung Reparatur (z.B. SW-Update) oder Austausch verlangen, womit mit der Reparatur das hygiene Argument keine Grundlage mehr hat (ob eine Reparatur überhaupt möglich ist, lass ich jetzt mal dahingestellt, es geht ja in dem sinne nur um eine bessere Argumentation)
Selbst in Deutschland gibts Garantie bzw. Gewährleistung die der Händler nachkommen muss.
Die Hygiene-Ausrede kann er sich in die Haare schmieren - wenn die Tastatur nicht das kann, was sie können soll, ohne eine Angabe von Logitech drauf, gehört sie ausgetauscht.
Und ich würde an Ihrer Stelle nicht so viel spielen, lernen ist wichtiger für die Zukunft.
[b]Abgesehen davon, dass sich Stuttgart nicht in Österreich befindet,[/b]
@bladerone,
ich bin zwar wirklich nichtmehr sehr jung und ich interessiere mich auch absolut nicht für Computerspiele, jedoch ist mir seit längerem bekannt, dass es Gamer-Tastaturen gibt, die sich von den "normalen" Tastaturen auch preislich unterscheiden. Wenn auf der Verpackung Nichts von einer Gamer-Tastatur lesen lässt, so ist es aber logisch, dass diese Tastatur zu diesem Zweck nicht geeignet ist.
aber typisch:
die zensur hat nichts geändert.
die userin, die sie verschuldet hat, bleibt weiter unzensuriert.
und der reihe nach kommen weiter angebliche deutsche hereingeschneit.
sehr geehrter community-ist:
ich würde an deiner stelle nach stuttgart fahren und die sache dort regeln. für uns österreicher ist das ein bißchen weit und ein bißchen mehr egal.