Frage bezügl. Santander Consumerbank
Frage bezügl. Santander Consumerbank
06.04.2010
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Hi,
Also meine Story ist folgende... habe ein TV-Media Abo abgeschlossen, bei dem ein LCD Fernseher dabei war. Der Kredit wurde von der Santander Bank genehmigt (Höhe 800,-) mit einer Ratenzahlung von 30,- und das ganze lief über eine sogenannte "Comfort Card". Die Santander Bank hat diese Comfort Card jetzt einfach aufgelöst, darüber wurde ich als Kunde informiert und es wurden mir Möglichkeiten in Aussicht gestellt, unter anderem auf eine andere "Irgendwas Card" umzusteigen.
Ich wollte mir dieses Angebot genauer ansehen, und hab dann schlicht drauf vergessen. Heute flattert mir ein Brief ins Haus, das die restlichen 360,- übermorgen abgebucht werden. Soweit, so klar... hab mich ja nicht drum gekümmert.
Nun war ich heute bei der Santander Bank und mir wurde gesagt, das ich da nun nichts mehr machen könne, und die 360,- sofort bezahlt werden müssen.
Daher meine eigentlich generelle Frage, kann einem Ratenzahlung verweigert werden, wenn man Zahlungswillig ist? Ich hätte auch eine weitaus höhere Rate in Anspruch genommen, nur würden mich die 360,- grade ein wenig überbelasten.
Meine Raten habe ich bisher natürlich immer pünktlich bezahlt.
Freue mich über Antworten,
lg
Phil
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Kommentare
tut leid, aber wenn du auf eine antwort vergessen hast, mußte die bank das als nichtannahme des angebots verstehen. damit ist die möglichkeit einer ratenzahlung für die bank abgeschlossen.
Also um die Frage selber zu beantworten, ich hab da keinerlei rechtliche Möglichkeiten.
Diese Bank ist absolut nicht gesprächsbereit, selbst die Ombudsstelle sagt sie kann da nichts machen. Wenn selbst der Gerichtsvollzieher Raten vereinbaren kann, sollte das eine Bank auch können... aber wenn man nicht will, will man halt nicht.
lg
Phil
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