AUA-Buchungen und Pleiten !!
AUA-Buchungen und Pleiten !!
23.12.2011
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:angry: :S Bie der Airlines gelten keine Buchungsbestätigungen. Ich habe 19.8.2011 einen Flug für 18.1.-14.2.2012 bebucht. Laut Buchungsbestätigung Reisezeitraum 1.11.11-14.12.11 oder 1.1.12-29.3.12 oder 8.8.12-12.12.12 gültig.
als ich den Flug nun verschieben ( 8.10.12-24.12.12 )ging es nicht, es sei nur verschieben bis 19.8.12 Rückflug ) möglich da ich so früh gebucht hatte !!!
Als ich nun den Flug storniert habe, tat sich AUA sehr schwer mit dem RÜCKBUCHEN !! Die Neubuchung wurde natürlich am 15.12.sofort abgebuchtaber die Gutschrift wurde nach unterschiedlichen Ankündigungen, zuerst in einigen Wochen, dann wurde mir mitgeteilt, daß der Betrag bereits am 15.12. zurückerstattet wurde und als ich eine Bestätigung verlangte, wurde mir mitgeteilt, daß die Anweisung erst am 20.12. erfolgte.
Hätte ich nicht so auf einer Gutschriftsbestätigung beharrt, würde ich noch weiter auf die Zahlung warten.
Ich möchte nur jeden warnen, keine Buchungen zu früh zu machen, da es laufend Angebote gibt und auch die Airlines wechseln kann, wenn es günstigere Angebote gibt.
Trotz beträchlicher Stornogebühren,habe ich noch ca.€ 50.- " Gewinn " bei der getätigten Neubuchung bei AUA.
Man fühlt sich hal sehr verarscht, wenn Buchungsbestätigungen nicht gelten und wie gesagt so lange Vorausbuchungen mache ich sicher nicht mehr !!
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Kommentare
hm. wie schon vermutet, es muß ein politiker sein. die rechnen anders.
und genau da blick ich nicht wirklich durch, wo hier 50,- Euro Gewinn sind...
genau dort war ich auch. unterm strich war ja eine aufzahlung fällig.
Ehrlich gesagt, wenn ich für 924,- in Economy sitze und für 1197,- in Business find ich die 1197,- wesentlich günstiger.
Ansonsten blick ich aber nicht so ganz durch, was eigentlich das gravierendste Problem sein soll.
smoli.....
hm.....
du stornierst die hohen 924,-, weil dus um 1197,- besser bekommst.
voilà.
ja, das mit Rückbuchung kann ärgerlich sein.
ich verstehs aber trotzdem nicht ganz. wieso rückbuchung? mit meinen augen ist der günstigere preis höher als der alte. also wär eigentlich eine aufzahlung fällig.
aber wahrscheinlich seh ichs falsch, weil ich kein polliticka bin... die rechnen so.
@Tavor:
Mein Ärger ist der, daß abgebucht sofort wird, aber dies bei Rückbuchungen nicht möglich ist.
Weiters erhällt man laufend falsche Angaben über den Stand der Rücküberweisung.
Weiters für was ist die Buchungsbestätigung, wenn die Gültigkeit der Reisezeiträume nicht stimmen. Ich dachte halt der hohe Preis von € 924.- ( Economy Wien - Bangkok )ist durch die Umbuchungsmöglichkeit gerechtfertigt.
AUA hatte aber am 14.12. ein Busniess - Angebot um
€ 1.197.- für diesen Flug und dadurch machte ich diese Umbuchung notwendig.
Daher auch mein Rat, nicht mehr FRÜH buchen. Es gibt eben dann keinen Ärger wenn man bessere Angebot gibt.
MfG
@Tavor:
Mein Ärger ist der, daß abgebucht sofort wird, aber dies bei Rückbuchungen nicht möglich ist.
Weiters erhällt man laufend falsche Angaben über den Stand der Rücküberweisung.
Weiters für was ist die Buchungsbestätigung, wenn die Gültigkeit der Reisezeiträume nicht stimmen. Ich dachte halt der hohe Preis von € 924.- ( Economy Wien - Bangkok )ist durch die Umbuchungsmöglichkeit gerechtfertigt.
AUA hatte aber am 14.12. ein Busniess - Angebot um
€ 1.197.- für diesen Flug und dadurch machte ich diese Umbuchung notwendig.
Daher auch mein Rat, nicht mehr FRÜH buchen. Es gibt eben dann keinen Ärger wenn man bessere Angebot gibt.
MfG
also buchen, wennst weißt, wannst kanst.
ansonsten ist das ganze eher unzusammenhängend.
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